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तकनीकी सहायता

केंद्र बंद और तकनीकी समस्याएं कभी भी एक समय पर काम नहीं करती हैं। इसलिए ब्रंसविक तकनीकी सहायता सप्ताह में सातों दिन काम करती है। उच्च महत्व वाली कॉलें, जैसे कि केंद्र बंद करना, आपको अपने केंद्र को अधिकतम दक्षता से चलाने के लिए आवश्यक उत्तर और जानकारी देने के लिए प्राथमिकता पर ध्यान दिया जाएगा। ब्रंसविक तकनीकी सहायता उत्पाद विशेषज्ञों, इंजीनियरों और गुणवत्ता नियंत्रण तकनीशियनों के लिए आपकी सीधी रेखा है।

प्रचालन का समय:


1/31/2022 के अनुसार समर्थन उपलब्धता:

सामान्य व्यावसायिक घंटे (स्कोरिंग और पीओएस/बॉलिंग और लेन सिस्टम के लिए पूर्ण समर्थन): सोमवार - शुक्रवार 08:00 - 17:00 ईएसटी

विस्तारित समर्थन घंटे (सीमित स्कोरिंग और पीओएस सिस्टम समर्थन): मंगलवार - शुक्रवार 17:00 - 21:00 ईएसटी

सप्ताहांत समर्थन घंटे (सीमित स्कोरिंग और पीओएस सिस्टम समर्थन): शनिवार 12:00 - 21:00 ईएसटी

ऑन-कॉल सपोर्ट (केवल स्कोरिंग और पीओएस/बॉलिंग और लेन सिस्टम के लिए प्राथमिकता समर्थन): उपलब्धता के बाहर सभी घंटे ऊपर उल्लेखित हैं।

स्कोरिंग और पीओएस सिस्टम सपोर्ट कॉल:

800-937-2695, विकल्प 3, 1, 1, 2

स्कोरिंग और पीओएस सिस्टम आपातकालीन कॉल:

800-937-2695, विकल्प 3, 1, 1, 1

बॉलिंग और लेन सिस्टम सपोर्ट कॉल्स:

800-937-2695, विकल्प 3, 1, 2, 2

बॉलिंग और लेन सिस्टम आपातकालीन कॉल:

800-937-2695, विकल्प 3, 1, 2, 1

समर्थन अनुरोध प्रपत्र

सेवा बुलेटिन

आपके उपकरण को अपेक्षित रूप से प्रदर्शन करने के लिए, हम रखरखाव और मरम्मत के लिए अनुशंसित प्रक्रियाएं प्रदान करते हैं। हमारी सर्विस बुलेटिन लाइब्रेरी ब्राउज़ करने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें। यदि हमारे सेवा बुलेटिन में निहित जानकारी के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं या आप जो खोज रहे हैं उसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो 1-800-937-2695 पर ब्रंसविक तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

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